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「カジノ」を設計するとなると、世界トップクラスのゴージャスな雰囲気と最高級おもてなしを提供する施設であるべきでしょう。というのも、人々が抱くカジノのイメージとして「高級感」が求められるようになっているからです。
日本国内初となるカジノ施設を建てるなら、海外の高級ホテルチェーンを誘致し、そのサービスをお客様に体験していただき、トップレベルのカスタマーサービスと全般的に質の高いサービスを提供する必要があります。つまり、カジノは、期待されている「高級感」を維持する経営戦略を展開することが求められているのです。
また、日本では、民間企業として確固たる社会的地位を確立している組織によって運営されるカジノが好まれる傾向にあります。地方自治体によって経営されるカジノは、運営組織としてあまり好まれないようです。なぜなら、カジノと政府という組み合わせが、日本の既存の公営賭博に対する悪い印象につながるからです。
実際、日本の公営スポーツ賭博からの収入が、以前は増加傾向だったものの、現在では減少していると指摘する人たちもいます。これらのスポーツ賭博は、日本政府に最早大きな利益をもたらしてはいないのです。
近年、多くの地方自治体が財政状況について深刻な懸念を表明しています。実際、一部の地方自治体はすでに財政破綻に直面しています。つまり、日本の公営スポーツは当初、市町村を潤す社会的イベントと見なされていたのですが、現在では、財政赤字へ追い込む一因となっているのです。したがって、各地方自治体は、近い将来、ギャンブル施設を効率的に経営することについて市民からの信頼を得られなくなるでしょう。
このように、老朽化の進む施設、赤字、ギャンブル依存症など、既存の公営賭博にまつわるイメージのせいで、新しく登場するカジノについても悪い印象を持たれる可能性はあります。それゆえ、すでに海外でカジノを運営している日本人あるいは日本企業が経営するカジノが受け入れられ、日本のカジノと海外のカジノが提携関係を結ぶことが必須となるでしょう。
この提携によって、すでに海外で運営しているカジノとの協力関係のネットワークが生まれます。そうなれば、人々も日本初のカジノに対して好意的になり、海外のカジノにいる時と同じような安心感を見出すようになるはずです。
一方、ベッティングに対する制限についても考慮する必要があります。一部のカジノでは、賭けの上限金額を設定するのでは、と噂されていますが、カジノが上限金額を設定する場合、カジノが所有する資金額を表します。
場合によっては、そうした制限により、IT テクノロジーを使ったベッティングについての懸念が高まる可能性があります。例えば、過剰ベッティングについて誰にでもわかるような警告が出されるのか、といった懸念です。
さらに、たとえベッティングが完全には制限されないとしても、IT がカジノにますます導入されています。現金出納デスクでは、本物と偽物のチップを識別するためにRFIDタグが使用されています。このような方法によって、ゲストは自分のお金が誤用される心配がなく、また、正当な賞金を確実に受け取れるため、さらに安心してプレイすることができるのです。
